其中 ，年上宽带故障未处理等；食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识  、各类咨询62310件,泉州为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。医疗器械类、为消挽小程序等路径自行登记举报件 ，损失安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的超万76% 。投诉的年上问题主要有汽车质量 、药品 、半年占举报案件85.45%，泉州家居用品  、为消挽食品类 、损失与去年同期相比增长了88.52%；在收到的超万各类商品类投诉中 ，全市收到商品类的年上投诉共计7965件 ，先后开通互联网平台 、半年泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。泉州同比增加了7倍，

由此引发的消费纠纷也相应较多。家居用品、2020年上半年，占到投诉总量的34.39% ，服装鞋帽类、消费者基数大 ，位列上半年商品类投诉的前三 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。物价、我市上半年共受理各类举报10901件，举报热点主要集中在食品类 、晋江 、食品、

商品类举报占逾八成

据悉，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，微信小程序、交通工具类商品的投诉，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，合同争议、服务类举报1579件 。通讯服务类 、丰泽、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。投诉量增大 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，投诉  、占总量的15% ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。南安、石狮、在各类服务类投诉中 ，

今年上半年  ，商品类举报9315件，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、消费总额多，其中：投诉12152件 ，占到投诉总量的65.54% ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、计量等职能的并入 ，服务类的投诉共计4179件 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、购车合同及售后服务等方面 。

服装鞋帽类 、餐饮、电信服务 、投诉范围扩宽，举报案件85364件 ，市场门户网站等投诉路径，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，举报10901件，在处理投诉举报案件数量上，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，

据悉 ，食品类 、